Bugüne dek, “Web Üyelik Hizmeti” adı altında kullanıcılarımıza sunduğumuz telefon destek, arşiv güncelleme ve e-posta ile destek hizmetimiz, “MİKRO ASİSTAN” adıyla markalaştı. Mikro Asistan ile, MİKRO ürünlerini kullanırken ihtiyaç duyulacak her türlü bilgiye kolaylıkla ulaşabilir, arzu edilirse daha detaylı kullanımlar için rehberlik hizmeti alınabilir. Ayrıca firmanıza özel izleme kaydı açılarak, verilen tüm hizmetler raporlanabilir.
Mikro Asistan 3 ayrı paketten oluşmaktadır;
Mikro’dan telefon desteği ve e posta hizmeti alabilmeyi sağlar.
Sadece mevzuat güncellemelerini ve yeni minör arşiv güncellemelerini içerir.
Her iki hizmeti de kapsayan full pakettir.
Mikro Asistan hizmetlerinden yararlanmak için, öncelikle Mikro Yazılım İş Ortağınız ile iletişime geçip satın alma konusunda destek alabilirsiniz. Eğer çalıştığınız bir İş Ortağı yok ise, tercih ettiğiniz ürünü CRM sayfamız üzerinden, kredi kartı ile ödemesini gerçekleştirerek satın alabilirsiniz. Mikro Asistan Mevzuat Hizmeti, SMMM kullanıcılarımız için hala ücretsiz olarak verilmekle birlikte, Mikro Asistan Çağrı Destek Hizmeti ücretli olarak verilecektir.
Artık tüm ürün gruplarında yeni program alımlarınızda, ilk 3 ay Mikro Asistan Plus hizmeti ücretsiz sunulmaktadır. Bu süre sonunda ücretsiz hizmet sona ereceğinden, 3 Mikro Asistan paketinden birisini satın alınması gerekmektedir.